華航空服員在桃園市航空員職業工會代領下「完勝」資方，卻也引發華航內部不滿，華航企業工會昨發出怒吼也揚言罷工。華航董事長何煖軒昨晚受訪時反問，「這些委屈不是在我上班後才有的吧？」聽完員工委屈，他也覺得很有道理，他也向員工溫情喊話，「我們都是一家人，我會面對」，明天將見面協商。
何煖軒說，昨天上午他已經跟華航企業工會理事長葛作亮通過電話，聽完工會的委屈，當場請工會好好準備，提出具體的數據、書面資料，明起將與各工會溝通，「我不是封閉的人，什麼話大家都可以聊一聊。」他還感嘆，「同公司的人，怎麼都互相在吵架呢！」
何煖軒前天正式上任，第一天先是與勞方展開五小時馬拉松式協商，昨天也行程滿檔，上午到桃園機場慰問地勤人員、下午也到松山機場，展現十足的柔軟身段。
不過他除了忙著安撫地勤，現場旅客也當場對何抱怨連連。一名外籍旅客與女友要出國，卻一大早被困在機場，看到記者更生氣地喊「七小時！我等了七小時。」另一家人要去日本，也是從早坐到晚，抱怨航班資訊不足，全家苦等了大半天，旅客直說「我看地勤罷工也是遲早的事。」
經常擔任「救火隊」的何煖軒，這次以全數答應空服員訴求解除罷工危機，卻也引發內部其他員工不滿，如何安撫員工情緒，是罷工落幕後的又一難題。對此，他說，罷工是非常辛苦的事情，一旦等到罷工後再去談判，後果都很難處哩，也會很辛苦。
何煖軒說，空服員的問題，冰凍三尺非一日之寒，他了解空服員心聲，員工都是公司的資產，這些問題都要解決。他推估，與空服員達成的七大共識，會讓華航每年多支出一到兩億元，至於是否會反映到票價上？他回答「先不考慮」。
華航空服員罷工事件餘波盪漾，行政院長林全昨天表示，華航新任董事長何煖軒的挑戰才剛開始，包含後續機場航班調度、旅客權益維護、員工平等的照顧，以及公司維持一定的經營品質及效率，都是考驗。
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